Niclas Johansson började sin bana på Norra Timber på sågverket i Lycksele 1988 och arbetade senare i produktionen i Sävar. 1999 gick han över till kontoret och har sedan dess haft roller inom bland annat utlastning, logistik, produktionsplanering och försäljning.
– Jag har egentligen gjort lite av varje. Jag har jobbat i produktionen, med virkessortering, truck, utlastning, produktionsplanering, logistik och försäljning. Det är en erfarenhet jag tror att jag kan ha stor nytta av i den nya rollen som teamledare, säger Niclas Johansson.
I sin nya roll får Niclas tillsammans med Hanna Östman och Tobias Albertsson ansvar för försäljningen på den nordiska marknaden, samt Japan där Norra Timber arbetar med en agent. För Niclas Johansson innebär det att mycket är bekant, men ansvaret blir större.
– Jag har jobbat länge med de nordiska kunderna och den delen blir därför inte helt ny. Nu tar jag däremot ansvaret fullt ut. En ny del blir att jag även börjar arbeta med försäljningen från Agnäs stolpfabrik, säger han.
Tekniken öppnar nya möjligheter
En viktig del i Norra Timbers erbjudande är den tekniska utvecklingen. Med bland annat CT-röntgen kan sågverken analysera stockarnas egenskaper innan de sågas, och styra varje stock mot den användning där den gör störst nytta. På så sätt kan produktionen i högre grad anpassas efter vad kunden faktiskt behöver.
För Niclas innebär det nya möjligheter i försäljningsarbetet.
– Vi ligger långt framme tekniskt och det ska vi använda ännu mer. Vi kan titta på vad kunden behöver och sedan se hur vi kan anpassa produktionen efter det. Det kan också handla om att ta fram nya produkter tillsammans med kunden, säger Niclas Johansson.
Tekniken gör det möjligt att följa en stock genom produktionen och använda information om exempelvis kvistar, sprickor och densitet för att optimera hur den ska sågas. Det innebär att samma råvara kan styras mot olika slutprodukter beroende på kundens önskemål.
– Det handlar om att hitta en win-win-situation. Har kunden ett behov ska vi försöka lösa det med den teknik och de möjligheter vi har, säger Niclas Johansson.
Han menar att en av hans styrkor är kunskapen om hur produktionen fungerar och vad som faktiskt är möjligt att göra i sågverken. Den erfarenheten tar han med sig in i försäljningsarbetet.
– Jag kan ganska snabbt bedöma om något är möjligt eller inte. Har en kund ett behov vill jag kunna ge ett snabbt besked. Även om svaret är nej ska kunden inte behöva vänta på det, säger han.
Nära relationer ska byggas vidare
En annan viktig del av uppdraget blir att fortsätta bygga långsiktiga kundrelationer. Niclas vill att Norra Timber fortsatt ska vara en leverantör som är enkel att ha att göra med och där kunden får snabb och personlig kontakt.
– Vi ska fortsätta vara lättillgängliga och bygga nära relationer. Även om vi är ett ganska stort företag ska kunden kunna känna att vi är det lilla sågverket som man får kontakt med och som lyssnar på vad man behöver.
Det finns redan ett antal kunder som Niclas beskriver som ambassadörer för Norra Timber – kunder som företaget har arbetat med under lång tid.
– De relationerna ska vi ta hand om och utveckla vidare. Vi vill bygga långsiktiga relationer, öka volymerna och fortsätta vara en leverantör som är lätt att ha att göra med, säger Niclas Johansson.
Erik Eliasson, marknadschef på Norra Timber, ser mycket positivt på att Niclas tar över rollen.
– Det känns fantastiskt bra att ha Niclas på den här tjänsten. Han har en väldigt bred erfarenhet och kan vår verksamhet från många olika perspektiv. Att ha någon som både förstår produktionen och känner våra kunder väl är en stor tillgång. Jag är övertygad om att Niclas kommer att bidra starkt till vår fortsatta utveckling på den nordiska marknaden, säger Erik Eliasson.